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Nutzungsbedingungen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website crystal-meld.com und für die Vermietung von E-Bikes durch crystal-meld GmbH, Bergstraße 42, 10115 Berlin.

Durch die Nutzung dieser Website und die Anmietung eines E-Bikes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

crystal-meld vermietet E-Bikes für private und gewerbliche Zwecke. Die Vermietung erfolgt tageweise oder für längere Zeiträume nach vorheriger Vereinbarung.

Leistungsumfang

  • Vermietung eines funktionstüchtigen E-Bikes
  • Helm (kostenlos)
  • Einweisung in die Bedienung
  • Versicherung gegen Diebstahl und Schäden
  • Pannenhilfe innerhalb eines Radius von 50 km (gegen Aufpreis)

3. Vertragsabschluss

Eine Reservierung über die Website stellt ein Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung (per E-Mail) zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung erfolgt bei Abholung des E-Bikes in bar oder per EC-Karte. Eine Kreditkartenzahlung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Zusätzlich zur Miete ist eine Kaution in Höhe von 500 Euro zu hinterlegen. Die Kaution wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe des E-Bikes zurückerstattet.

5. Mietdauer und Rückgabe

Die Mietdauer beginnt mit der Übergabe des E-Bikes und endet mit dessen Rückgabe.

Das E-Bike ist zum vereinbarten Zeitpunkt an unserem Standort zurückzugeben. Bei verspäteter Rückgabe wird ein zusätzlicher Tagespreis berechnet.

6. Pflichten des Mieters

Der Mieter verpflichtet sich:

  • das E-Bike pfleglich zu behandeln und nur bestimmungsgemäß zu nutzen
  • das E-Bike gegen unbefugte Nutzung durch Dritte zu sichern
  • alle geltenden Verkehrsregeln einzuhalten
  • das E-Bike regelmäßig auf technische Mängel zu überprüfen
  • Schäden oder Mängel unverzüglich zu melden
  • das E-Bike nicht für gewerbliche Vermietung oder Untervermietung zu nutzen
  • keine technischen Veränderungen am E-Bike vorzunehmen

7. Haftung

Der Mieter haftet für alle Schäden am E-Bike, die während der Mietdauer entstehen, sofern er diese zu vertreten hat. Dies umfasst insbesondere:

  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung
  • Diebstahl bei nicht ordnungsgemäßer Sicherung
  • Verlust von Zubehör

Die Haftung ist durch die abgeschlossene Versicherung begrenzt. Der Selbstbehalt beträgt 250 Euro pro Schadensfall.

8. Versicherung

Alle vermieteten E-Bikes sind gegen Diebstahl und Schäden versichert. Die Versicherung deckt keine Schäden ab, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.

Bei Diebstahl ist unverzüglich eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und uns eine Kopie des Protokolls zukommen zu lassen.

9. Stornierung

Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin kostenfrei möglich.

Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin berechnen wir 50% der Miete. Bei Nichterscheinen wird die volle Miete fällig.

10. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die vermieteten E-Bikes zum Zeitpunkt der Übergabe funktionstüchtig und verkehrssicher sind.

Mängel, die während der Mietdauer auftreten, sind unverzüglich zu melden. Wir werden diese nach Möglichkeit beheben oder ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

crystal-meld GmbH
Bergstraße 42
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@crystal-meld.com

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Ihr Partner für E-Bike Verleih in Deutschland.

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