Kontakt aufnehmen

Haben Sie Fragen zu unseren E-Bikes oder möchten Sie eine persönliche Beratung? Wir sind gerne für Sie da.

Nachricht senden

Standort

Bergstraße 42
10115 Berlin
Deutschland

E-Mail

kontakt@crystal-meld.com

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr
Sonntag: 10:00 - 14:00 Uhr

Abholung außerhalb der Öffnungszeiten

Nach vorheriger Vereinbarung können E-Bikes auch außerhalb der regulären Zeiten abgeholt werden.

Unser Standort in Berlin

So erreichen Sie uns

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln

U-Bahn Station Bernauer Straße (U8) - 5 Minuten Fußweg
Straßenbahn M10 - Haltestelle Nordbahnhof - 3 Minuten Fußweg

Mit dem Auto

Begrenzte Parkplätze direkt vor dem Geschäft. Öffentliche Parkplätze in der Nähe verfügbar.

Mit dem Fahrrad

Sichere Fahrradstellplätze direkt vor unserem Geschäft verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Benötige ich einen Führerschein?

Nein, für E-Bikes mit Tretunterstützung bis 25 km/h ist kein Führerschein erforderlich. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Wie funktioniert die Reservierung?

Sie können online über unsere Website reservieren oder uns persönlich besuchen. Wir empfehlen eine Reservierung mindestens 24 Stunden im Voraus.

Was passiert bei technischen Problemen während der Fahrt?

Kontaktieren Sie uns umgehend. Wir bieten einen Pannenservice innerhalb eines Radius von 50 km an.

Kann ich das E-Bike früher zurückgeben?

Ja, eine frühere Rückgabe ist möglich. Eine Erstattung für nicht genutzte Tage erfolgt jedoch nicht.